What success looks like in this role: Provides Tier 1 and Tier 2 support. Troubleshoots and resolves complex issues including: o Supporting maintenance of hardware /software, client propriety, COTS and Unisys applications and issues w...
Buscamos un Agente mesa de ayuda que quiera aprender y transformar su carrera. En esta función tendrás que Revisar..., diagnosticar y dar solución a los incidentes escalados por la Mesa de Ayuda. Verificar que los casos que sean escalados...
Buscamos un Agente mesa de ayuda que quiera aprender y transformar su carrera. En esta función tendrás que Revisar..., diagnosticar y dar solución a los incidentes escalados por la Mesa de Ayuda. Verificar que los casos que sean escalados...
Diagnóstico de hardwaresoftware, conectividad de red, soporte remoto y atención al cliente. Oferta Laboral Agente de Mesa... años certificables en soporte técnico, mesa de ayuda o funciones similares. Nivel de inglés B1 Lecto escritura Conocimientos...
Diagnóstico de hardwaresoftware, conectividad de red, soporte remoto y atención al cliente. Oferta Laboral Agente de Mesa... años certificables en soporte técnico, mesa de ayuda o funciones similares. Nivel de inglés B1 Lecto escritura Conocimientos...
Funciones: - Soporte a ofimática y escalamiento de soporte a la mesa de aplicaciones. La responsabilidad de este..., Verificar que los casos que sean escalados por la Mesa de Ayuda al soporte en sitio estén correctamente clasificados...
de primer nivel a los usuarios que establezcan comunicación con la Mesa de ayuda. Analizar, diagnosticar, solucionar o escalar... los casos reportados a la Mesa de Ayuda. Hacer seguimiento a las llamadas registradas. Determinar en el menor tiempo...
, registrar y brindar soporte básico de primer nivel a los usuarios que establezcan comunicación con la Mesa de ayuda. Analizar..., diagnosticar, solucionar o escalar los casos reportados a la Mesa de Ayuda. Hacer seguimiento a las llamadas registradas...
de primer nivel a los usuarios que establezcan comunicación con la Mesa de ayuda. Analizar, diagnosticar, solucionar o escalar... los casos reportados a la Mesa de Ayuda. Hacer seguimiento a las llamadas registradas. Determinar en el menor tiempo...
. 1.3. Escalar al coordinador de la mesa de servicios en el caso que la solicitud de consulta no esté tipificada. 2. Atender...
- Atención y solución de incidentes y requerimientos ZONA FRANCA BOGOTA - TURNO DOMINGO A DOMINGO 7*24...
y cierre de casos - Atención y solución de incidentes y requerimientos ZONA FRANCA BOGOTA - TURNO DOMINGO A DOMINGO 7*24...
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OFERTA LABORAL: AGENTE MESA DE SERVICIOS Ubicación: Bogotá D.C. (Sede Av. Chile, Calle 72N # 10 - 03) Contrato: Fijo... por 6 meses (con posibilidad de renovación). DESCRIPCIÓN DEL CARGO Buscamos un Agente de Mesa de Servicios responsable...
Impulsa tu Carrera Tech en Bogotá como Agente de Mesa de Servicios ¿Eres un apasionado de la tecnología y un experto... (TCP/IP, conectividad, etc.). Detalles de la Oportunidad Cargo: Agente Mesa de Servicios Ubicación: Bogotá D.C...