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para a posição: Inglês fluente Profundo conhecimento em Site Reliability Engineering (SRE) e DevOps, com histórico em ambientes.... Implementar melhores práticas de SRE e fomentar cultura de automação, monitoramento proativo e melhoria contínua. Colaborar...
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e inovação nos processos de suporte, utilizando tecnologias como Chatbots, Inteligência Artificial e princípios de SRE (Site... Reliability Engineering). Garantir a contínua atualização e o uso efetivo da base de conhecimento no Deskmanager. Interface...
Superior completa - preferencialmente em áreas de Tecnologia; Desejável Cursos/Certificações ITIL ; COBIT; SRE (Site... Reliability Engineering) Office Avançado; Conhecimento em metodologias ágeis (OKR, SCRUM, etc..) Experiência com Customer...
com diferentes stakeholders. Capacidade de atuar sob pressão em incidentes críticos. Mentalidade de SRE (Site Reliability... Engineering), buscando confiabilidade e automação. Colaboração e orientação de equipe, promovendo excelência técnica...
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