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Principales actividades Gestionar las solicitudes o incidentes que presentan los usuarios vía telefónica o por correo. Comunicarse de manera efectiva con los usuarios en todas las etapas del proceso de gestión de incidentes. Interactuar c...
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Responsabilidades del puesto Sistemas operativos nível básico Atención y análisis para resolución de incidencias (Tickets). Atención de usuarios por llamada, correo, chat. Soporte Remoto y presencial. Atención y Resolución de Tickets. D...
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Service desk Horario: 7:00 a.m. a 7:00 p.m. L-D rotativo (4 días una semana y la que sigue 3 días y así sucesivamente). Ubicación: Zona Industrial / Santa Catarina Modalidad: 100% Presencial Principales responsabilidades: Atención de llamad...