Du die fachliche und disziplinarische Führung des Helpdesk-Teams Verantwortung für das interne Workplace Management... und Optimierung der Helpdesk-Prozesse sowie Einhaltung der SLAs Priorisierung und Eskalation komplexer oder kritischer Incidents...
des Helpdesk-Teams Verantwortung für das interne Workplace Management Personaleinsatzplanung und Gestaltung der Arbeitsprozesse... Coaching und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden Planung, Steuerung und Optimierung der Helpdesk-Prozesse sowie Einhaltung...