comprovada em gestão de operações de call center ou atendimento ao cliente. Habilidade em liderança, desenvolvimento de equipes... de atendimento, garantindo que os objetivos de cada cliente sejam alcançados. Acompanhar indicadores de performance do call center...
; Experiência comprovada em gestão de operações de call center ou atendimento ao cliente; Habilidade em liderança, desenvolvimento... de performance do call center e prestação de serviços; Planejar recursos físicos, sistêmicos e humanos para implantações e alterações...