o desafio de acompanhar regionalmente as métricas de CX (NPS transacional e relacional, Customer Effort Score, CSAT), mapeamento...), em sinergia com a equipe global de CX bem como com os países da região. Suportar a transformação cultural (conceitos de CX...
evolução contínua da ferramenta, com foco em excelência de CX e aumento de performance em vendas. Requisitos Experiência... em Qualidade de Atendimento (BPO, Contact Center ou CX). Conhecimento prático em indicadores de experiência (CSAT, CESAT, NPS, FCR...
Experience (CX) e Marketing Estratégico, contribuindo para a coleta, análise e interpretação de dados; Participar ativamente... de performance e resultados de iniciativas de CX. Requisitos necessários: Formação superior completa ou em andamento...
. Garantir evolução contínua da ferramenta, com foco em excelência de CX e aumento de performance em vendas. Requisitos... Experiência em Qualidade de Atendimento (BPO, Contact Center ou CX). Conhecimento prático em indicadores de experiência (CSAT...
Para se candidatar, confira os requisitos dessa oportunidade: - Ensino médio completo (necessário apresentar comprovante na contratação); - Conhecimento básico em informática; - Boa comunicação; - Tenha inteligência emocional para atuar em ...
?? Bora trabalhar de um jeito diferente e cheio de possibilidades? Se você tem 18 anos ou mais e quer começar sua carreira ou dar aquele upgrade na sua vida profissional, vem com a gente! A gente não liga se nunca trabalhou antes. O que imp...
VAGA ESPECIALISTA CONSUMER INSIGHTS | Grupo Easy Local: Hibrido - Chácara Santo Antônio, Zona Sul Modalidade... a Customer Experience (CX) e Marketing Estratégico. Contribuição efetiva em ambientes colaborativos, com foco em inovação...
em São Paulo Graduação em Marketing, Comunicação, Administração e áreas correlatas. Desejável conhecimento em CX, Design Thinking... em marketing com foco em jornada do cliente, experiência do usuário (CX/UX) ou projetos estratégicos. · Capacidade de transitar...
à experiência do cliente (CX), assegurando que os objetivos estejam alinhados entre as áreas envolvidas, como produto, marketing... conhecimento em CX, Design Thinking Vivência em projetos com metodologia ágil (MVP, sprints, squads e times multidisciplinares...
ou especialização em Gestão de Projetos, Marketing de Relacionamento (CRM), Customer Experience (CX), User Experience (UX) ou Gestão... Educacional é um diferencial forte. Experiência comprovada em funções de Customer Experience (CX), User Experience (UX...
: Período Integral Nível hierárquico: Especialista HABILIDADES ClearPass, AirWave, CX Switches, WLAN, LAN, SD-WAN ARUBA... Networking para ambientes corporativos de alta complexidade; Experiencia em WLAN, LAN, SD-WAN, ClearPass, AirWave, CX Switches...