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Estamos em busca de um profissional com forte experiência em gestão de equipes de suporte e grande capacidade de atuação estratégica e operacional. Se você é alguém que entrega resultado, inspira pessoas e domina o universo de Service Desk,...
Atividades Realizadas: • Receber e analisar solicitações de orçamento provenientes da equipe de campo. • Realizar cotações de materiais e serviços com os principais fornecedores do mercado, garantindo melhor custo-benefício. • Desenvolver e...
Um analista de service desk bilíngue presta suporte técnico de TI para usuários em dois idiomas, sendo responsável por diagnosticar e resolver problemas de hardware, software e redes, além de registrar e escalar chamados complexos. Essa fun...
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Requisitos obrigatórios: - CNH B definitiva; - Curso Técnico em eletromecânico; -Experiência com fonte de corrente, banco de baterias, grupo de geradores e ar condicionado, sistema HVAC - Disponibilidade para trabalho volante. Seus desafios...
Acompanhar e controlar os indicadores de desempenho (KPIs e SLAs) das operações. Desenvolver e manter dashboards e relatórios no Power BI, consolidando informações de diferentes bases de dados. Realizar monitorias de qualidade, avaliando at...
Estamos em busca de um profissional para atuar na equipe de Field Service, responsável por prestar suporte técnico presencial a chamados que demandem atendimento local, como problemas de hardware, conectividade, formatação, movimentação e i...
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Gerenciar o sistema de gerenciamento de tickets, incluindo a criação, atribuição, monitoramento e fechamento de tickets de suporte técnico. • Garantir que os tickets sejam atribuídos aos membros adequados da equipe de suporte, com base na e...
Resposabilidades: Atuar na administração, manutenção e evolução da infraestrutura de TI, garantindo segurança, disponibilidade e performance dos serviços. Administração de serviços de Active Directory, DNS e DHCP. Gerenciamento e monitorame...
Você tem experiência em liderança de equipes de call center, service desk ou operações de atendimento e busca um próximo passo na carreira com foco em governança de TI? Essa vaga pode ser para você! O que você vai fazer: Liderar times de at...
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Coordenar e orientar as equipes de operações de TI, incluindo administração de sistemas, suporte técnico, segurança da informação e gerenciamento de redes, garantindo que estejam adequadamente treinadas e motivadas. * Coordenar e priorizar ...