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Descripción del puesto: Analista de mesa de ayuda Estamos en la búsqueda de un Analista de mesa de ayuda para unirse... que se cumplan los indicadores de nivel de servicio establecidos por la gerencia. El Analista de mesa de ayuda será responsable...
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y segura. Analista Programador Junior Funciones: Atender los incidentes mayores y/o requerimientos derivados por la mesa... de ayuda u otros grupos de soporte. El soporte de aplicaciones debe de realizarse en forma presencial para la sede central...
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. Conocimientos Técnicos indispensables ITSM Mesa de ayuda con SLAs clasificación de tickets, tiempos de respuestasolución... como especialista y coordinador TI, analista de sistemas o puestos similares. Experiencia de 5 años de experiencia como Desarrollador...
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