Experiência em Framework ITIL Experiência em Governança e Processos de ITSM (incidentes, mudanças e problemas) Inglês... e reguladores locais e globais Monitorar e reportar indicadores para todos os processos com base no modelo de governança ITIL...
anos de experiência trabalhando com governança de TI de preferência em implementação de processos de gerenciamento de serviços Problemas..., Mudança e Incidentes. Conhecimento em ferramentas de ITSM de preferencias Service Now ou Remedy. Habilidades de comunicação...
Você deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas. 9801575 - ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO... para manutenção preventiva. Vivência em operações com ITSM com SLAs definidos. Serão diferenciais: Formação superior cursando...
básicos de Governança de TI (ITIL) Conhecimento em ferramenta de chamados ITSM (Service-Now diferencial) Bom relacionamento...Você deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas. 9429105 - Analista De Suporte Pleno...
, garantindo conformidade com políticas de governança. Planejar e coordenar janelas de manutenção, testes e homologações... (preferencialmente certificado). Vivência com Jira ou outras ferramentas de ITSM/gestão de demandas. Boa comunicação, visão analítica...
. Conhecimento em ferramentas ITSM. Capacidade de atuar de forma colaborativa com áreas técnicas e de negócio. Organização, atenção... de Mudanças, Incidentes e Problemas, garantindo rastreabilidade de alterações e falhas. Apoiar a governança de TI, fornecendo...
, garantindo conformidade com políticas de governança. Planejar e coordenar janelas de manutenção, testes e homologações... (preferencialmente certificado). Vivência com Jira ou outras ferramentas de ITSM/gestão de demandas. Boa comunicação, visão analítica...
, garantindo conformidade com políticas de governança. Planejar e coordenar janelas de manutenção, testes e homologações... (preferencialmente certificado). Vivência com Jira ou outras ferramentas de ITSM/gestão de demandas. Boa comunicação, visão analítica...
, garantindo conformidade com políticas de governança. Planejar e coordenar janelas de manutenção, testes e homologações... (preferencialmente certificado). Vivência com Jira ou outras ferramentas de ITSM/gestão de demandas. Boa comunicação, visão analítica...
preventiva. Vivência em operações com ITSM com SLAs definidos. Serão diferenciais Formação superior cursando ou completa... nas áreas de Tecnologia da Informação. Conhecimentos básicos de Governança de TI (ITIL). Ter atuado em área hospitalar...
para manutenção preventiva. Vivência em operações com ITSM com SLAs definidos. Serão diferenciais Formação superior cursando... ou completa nas áreas de Tecnologia da Informação. Conhecimentos básicos de Governança de TI (ITIL). Ter atuado em área...
de alterações e falhas. Apoiar a governança de TI, fornecendo informações precisas sobre a infraestrutura para decisões... estratégicas. Treinar e orientar equipes sobre boas práticas de gestão de configuração. Utilizar ferramentas ITSM como ServiceNow...
para manutenção preventiva. Vivência em operações com ITSM com SLAs definidos. Serão diferenciais Formação superior cursando... ou completa nas áreas de Tecnologia da Informação. Conhecimentos básicos de Governança de TI (ITIL). Ter atuado em área...
preventiva. Vivência em operações com ITSM com SLAs definidos. Serão diferenciais Formação superior cursando ou completa... nas áreas de Tecnologia da Informação. Conhecimentos básicos de Governança de TI (ITIL). Ter atuado em área hospitalar...
correlatas. Experiência mínima de 3 anos em atividades relacionadas à gestão de processos, governança de TI, ITSM ou controle... e a aderência às diretrizes institucionais e objetivos estratégicos da empresa. Atuar de forma integrada à equipe de Governança...