:Suporte ao cliente, registro de solicitações, esclarecimento de dúvidas, atendimento receptivo, assistência ao assegurado...
A principal função do planejamento é otimizar a operação do call center, buscando aprimorar a qualidade do serviço... a produtividade e a satisfação do cliente, assegurando a excelência no atendimento e o atingimento das metas estabelecidas. Bom...