Buscamos un Agente mesa de ayuda que quiera aprender y transformar su carrera. En esta función tendrás que: Revisar..., diagnosticar y dar solución a los incidentes escalados por la Mesa de Ayuda. Verificar que los casos que sean escalados...
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Estamos en búsqueda de un Coordinador de Mesa de Ayuda con enfoque 100% operativo - Cualificado en sistemas... o soporte técnico, preferiblemente en roles de coordinación de mesa de ayuda en aplicativos, crm, desarrollos propios...
que establezcan comunicación con la Mesa de ayuda. Analizar, diagnosticar, solucionar o escalar los casos reportados a la Mesa... en Soporte Nivel 1 Mesa de Ayuda, conocimientos básicos Intermedio en Microinformática PC LaptopDesktop, Impresoras, Aplicaciones...
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