da Ouvidoria; Elaborar e acompanhar o sistema de gestão da qualidade; Elaborar atas de reuniões com validação de diretrizes... internos e externos; Acompanhar e encaminhar demandas relacionadas às NIPs; Auxiliar no processo de atendimento da Ouvidoria...
de satisfação, contatar beneficiários da Ouvidoria; Elaborar e acompanhar o sistema de gestão da qualidade; Elaborar atas... processo de atendimento da Ouvidoria, com foco em tratativas de 2ª instância e reanálises; Estimular ações e políticas...