→ N3). Noções de SLA, OLA e KPI de operação. Uso de ferramentas de ticket e gestão de incidentes (Jira, ServiceNow, GLPI...
ServiceNow para conhecer os requisitos e premissas do programa....
. Experiência com ferramentas de ITSM (ServiceNow, Jira Service Management, Freshdesk, Zendesk, etc). Perfil organizado, analítico...
); Certificação ITIL; Certificação COBIT; Experiência em ferramentas de gestão de projetos: MS Project, Jira, ServiceNow...
em ferramentas de gestão de projetos: MS Project, Jira, ServiceNow; Experiência em ferramentas de dashboard: MS EXCEL avançado...
notes; Registrar, acompanhar e priorizar chamados em ferramentas de ITSM (ex.: GLPI, Freshservice, OTRS, ServiceNow, Jira...
de monitoramento e gestão de ativos, como SCCM, ServiceNow, Zabbix ou PRTG; Vivência em processos de auditoria e compliance...
com SAP SuccessFactors, SAP HCM, SAP BTP, SAP S/4HANA, WorkForce Software, ServiceNow, Process Mining, computação em nuvem... e referência em soluções SAP HXM Tecnologias de ponta como SAP S/4HANA, ERP, SAP BTP, SuccessFactors, WorkForce, ServiceNow...
com ferramentas de gestão de serviços de TI, como ServiceNow. Boas habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe...
com SAP SuccessFactors, SAP HCM, SAP BTP, SAP S/4HANA, WorkForce Software, ServiceNow, Process Mining, computação em nuvem... e referência em soluções SAP HXM Tecnologias de ponta como SAP S/4HANA, ERP, SAP BTP, SuccessFactors, WorkForce, ServiceNow...
de recrutamento interno disponível no ServiceNow para conhecer os requisitos e premissas do programa. Etapas do processo * Etapa 1...
e assegurando alinhamento com áreas de negócio. Atuar como referência em processos e fluxos no ServiceNow (SPM) e no onboarding...
e assegurando alinhamento com áreas de negócio. Atuar como referência em processos e fluxos no ServiceNow (SPM) e no onboarding... e com múltiplos stakeholders. Experiência com SAP (módulos financeiros) Conhecimento em ServiceNow – SPM ou ferramentas similares...
Remedy BMC Helix ServiceNow SM9 Jira Vivência mínima de 3 anos ou mais, sobre os serviços acima. Desejável: * VMware...
Experiência com ferramentas de suporte como ServiceNow ou similares Participação em projetos acadêmicos ou extracurriculares...
de projetos (Azure DevOps, ServiceNow, MS Project) Liderança de Projetos Digitais Gestão de orçamento e indicadores...
(ServiceNow); Experiência com Monitoração de Data Center (Solarwinds Orion); Conhecimento Geral de Redes; Conhecimento Técnico... (ServiceNow); Experiência com Monitoração de Data Center (Sol... Candidatura enviada NOVA 1 dez 4,2 . " title=" Este...
Atuar na resolução de problemas de forma proativa preservando o SLA Registrar incidentes nas ferramentas Jira e ServiceNow... na interpretação de logs e análise de falhas Conhecimento das ferramentas Jira e ServiceNow Conhecimento de Nuvem - Google...
, ServiceNow). Salário: Compatível com o mercado. 🏥 Assistência médica totalmente custeada pela FMU; 🦷 Assistência...
; Experiência com ferramentas de gestão de chamados (ex: ServiceNow, Solution Manager); Certificação SAP FI; MODALIDADE...