and global retail network. You’ll be involved in daily IT operations, collaborating closely with our external Help Desk provider... and store users (hardware, software, network, devices). Collaborate with the external Help Desk provider to coordinate...
specific workstreams, facilitate workshops, and own the quality of the deliverables. If you are a Service Designer who loves... detailed Service Blueprints, Customer Journeys, and Ecosystem Maps that align front-stage experience with back-stage operations...
anche focal point per escalation del gruppo Service Desk NOC di 2° livello verso il proprio gruppo di lavoro. Il profilo ideale... proviene da strutture organizzative ad alta complessità tipiche di un service provider. Requisiti richiesti: esperienza...
° livello relativo ai servizi di Assurance. Sarà anche focal point per escalation del gruppo Service Desk NOC di 2° livello... richiesti: esperienza nel ruolo di 3⁄4 anni solide competenze di configurazione reti backbone Internet Service Provider...
; - partecipare alle riunioni giornaliere; - collaborare con il Service Desk per supportare le soluzioni in produzione. Chi...
. La risorsa, inserita all’interno del team Marketing, opererà a supporto delle funzioni Sales, BDC e Customer Service, occupandosi... operative, video-pillole e sessioni di formazione dedicate ai colleghi delle aree Sales, BDC e Customer Service Tech support...
in qualità di Service Desk Service in ambito IT; Conoscenza Active Directory e sistemi operativi di Microsoft Server...
, guidare le fasi di progettazione dalla ricerca e analisi (es. ricerca utenti, desk research) alla definizione di concept...: condurre attività di ricerca e facilitare workshop con metodologie di Design Thinking e Service Design Mentoring: supportare...
, all’interno di un’azienda che opera in ambito TLC, verrà inserita in un team operativo H24 / 7 gg su 7 con attività di Service... Desk di 1°livello e monitoraggio della struttura di Network e Security; nello specifico si occuperà di: · Presa in carico...
con il team di help desk e on-site support per fornire assistenza agli utenti business su device e sistemi. Coordinare vendor... di Service Management (preferibile ServiceNow). Capacità tecniche di troubleshooting su problematiche semplici e complesse...
di documentazione, note ticket, checklist e asset.collaborazione con il service desk remoto e utilizzo dei processi di apertura ticket....esperienza: 0-2 anni in ruoli onsite, help desk, field, stage o esperienze pertinenti. gradite basi itil e corsi introduttivi...