de los servicios de Tecnologías de la Información y Comunicaciones, garantizando niveles de servicio (SLA) y estándares de calidad...
el cierre de oportunidades comerciales. Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) en estimaciones y diagnósticos...
✔️ Registrar información detallada en CRM ✔️ Cumplir métricas de desempeño (SLA, resolución, satisfacción) ✔️ Aplicar...
a la ejecución de actividades, garantizando cumplimiento de fechas y SLA. Escalar oportunamente novedades que afecten la operación... Indicadores de Gestión (KPI) sugeridos Cumplimiento de fechas y SLA por proyecto Porcentaje de penalizaciones cerradas...
✔️ Registrar información detallada en CRM ✔️ Cumplir métricas de desempeño (SLA, resolución, satisfacción) ✔️ Aplicar...
y eficacia ✔️ Registrar información detallada en CRM ✔️ Cumplir métricas de desempeño (SLA, resolución, satisfacción) ✔️...
, proceso aduanal, tarifas, y SLA. El candidato ideal destaca por su capacidad para identificar oportunidades comerciales...
) según prioridades y SLA. Apoyo en copias de seguridad y verificación de restauración bajo guía del equipo. Documentación...
con el proveedor de outsourcing, asegurando cumplimiento de SLA y calidad del proceso. Analizar, validar y aprobar prenómina, cierres...
del equipo de asesores (calidad, volúmenes, tiempos, guiones y buenas prácticas). Monitorear en tiempo real SLA de primer... correctos, seguimiento). SLA primer contacto < 10 min. 📬 ¿Te suena? Postúlate por este medio si tienes experiencia...
· Documentar procedimientos, incidentes y soluciones · Apoyar implementaciones, migraciones y proyectos de TI · Cumplir SLA...