, Costa Rica, Honduras, Nicaragua, El Salvador, Guatemala, República Dominicana, Ecuador, Argentina y Uruguay. Bajo SLA Corp...
a su cargo se cumplan con los SLA´s acordados, que aseguren rentabilidad, calidad y satisfacción al cliente. - Gestión proactiva...
: Realizar seguimiento ante las aseguradoras para garantizar que respondan dentro de los tiempos acordados (SLA) y confirmar...
alertas y reportes de incumplimiento - Soporte a la estrategia de distribución de volumen - Analizar costos, SLA...
exigentes, cumplimiento de SLA, etc.). MANEJO DE ERP SIESA ENTERPRISE (NO CG1). Alta capacidad de multitarea sin perder...
a resultados y cumplimiento de SLA. Habilidad para liderar implementaciones y transferir conocimiento. Modalidad: [Indicar...
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de respuesta, resolución de incidentes y cumplimiento de SLA. Deberá gestionar incidentes críticos minimizando su impacto... y optimización de procesos. Conocimientos Técnicos: Gestión de SLA, herramientas de ticketing, planificación operativa y seguridad...
de servicio (SLA). Conocimientos Requeridos Dominio de los submódulos FI-GL, FI-AP, FI-AR y FI-AA. Contabilizaciones... funcionales del módulo SAP FI. Atender tickets bajo SLA, asegurando comunicación clara con usuarios. Realizar ajustes...
. Monitorear indicadores: volumen, productividad, SLA, tipificación. Gestionar equipo, horarios, seguimiento individual y planes...
operativos (SLA, ANS, FCR, CSAT, NPS, AHT, productividad y calidad), alineados a la estrategia de experiencia del cliente (CX...: Gestión de KPIs operativos (SLA, TMO/AHT, Nivel de Servicio, FCR, CSAT, NPS). Gestión de canales digitales (chat, redes...
: Realizar seguimiento ante las aseguradoras para garantizar que respondan dentro de los tiempos acordados (SLA) y confirmar...
seguimiento ante las aseguradoras para garantizar que respondan dentro de los tiempos acordados (SLA) y confirmar los movimientos...
oportunidad!. En Sla corp estamos en busca de un Lider de tienda con habilidades excepcionales de comunicación, liderazgo y gestión... estratégica. Bajo SLA Corp. operan las siguientes cadenas: Sportline, Nike, Under Armour, Kicks, Converse, Swissbrand, Jhonston...
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