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el asesoramiento correspondiente según la necesidad. Funciones principales: Recepción de llamadas, brindando direccionamiento... del trabajo desempeñado con el cliente Recepción y seguimiento de PQR Aplicar encuestas de satisfacción a clientes y proveedores internos...
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y parámetros de calidad del servicio y haciendo uso de los protocolos establecidos en la recepción y atención de llamadas.... Principales responsabilidades Garantizar la atención telefónica para el cliente interno y externo, cumpliendo con las condiciones...
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con las condiciones y parámetros de calidad del servicio y haciendo uso de los protocolos establecidos en la recepción y atención... de llamadas. - Verificar e informar al cliente los datos relacionados con sus itinerarios y las novedades que se presentan...
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