a Service Manager-el, részvétel az ügyfél meetingeken, komplexebb incidensek megoldásában való támogatás Stakeholder.... response time, resolution rate, customer satisfaction) elemzése, javító intézkedések definiálása és implementálása Project...
owner, project manager, analyst, fejlesztő, tesztelő Előny: Banki domain tudás Agilis projekttapasztalat Programozási...