(Intraday) com o resumo dos indicadores relacionados à demanda – Nível de Serviço (NS), interações (Volume), Tempo médio...
da central (NS, TMA, HC e volume); Análises de desvios com panoramas e esteiras de deflatores; Sinergias e alterações de Skill...
, WLANs e firewalls; Certificações Aruba (ACMP, ACCP, ACP-NS, ACP-CA) ou equivalentes (desejável...
da área de atendimento (SAC e Backoffice), garantindo eficiência no atendimento, cumprimento dos níveis de serviço (SLA/NS...
(SLA/NS) e satisfação do cliente. Projetar volumes de atendimento, tráfego, postos de atendimento (PAs), TMA, SLAs...
da central (NS, TMA, HC e volume); Análises de desvios com panoramas e esteiras de deflatores; Sinergias e alterações de Skill...
SEG A QUI 08:00 12:00 13:00 17:00 SEX (5x2) Unidade: HMNSR - HOSPITAL MAT. NS.ROSARIO O que oferecemos? Vale Alimentação...