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de problemas N1, N2 e N3 nos tickets abertos de outros setores; Realizar manutenções e relatórios fiscais, financeiros e contábeis...; Acompanhar projetos de implementação e melhorias, monitoramento do desempenho das soluções existentes e a garantia...
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de conectividade, etc.). Documentar ocorrências e soluções aplicadas em ferramentas de ticket. 2. Manutenção e Configuração... procedimentos de monitoramento e runbooks para N1. Participar de reuniões de análise de incidentes recorrentes (problemas crônicos...
nos processos internos. Se você gosta de aprender, resolver problemas e contribuir com soluções que impactam toda a operação, essa... demandas de suporte de primeiro nível (N1) para sistemas, ERP e PDV, solucionando problemas com rapidez e eficiência. Auxiliar...
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