al Responsabile IT, coordinando le persone dell'help desk interno ed esterno. Attività principali: Gestione e amministrazione... parco Client e Data Center fisici: Pianificazione aggiornamenti e manutenzione hardware/software. Supervisione...
dell’help desk interno ed esterno. Attività principali: Gestione e amministrazione infrastrutture Microsoft (server, client...: Pianificazione aggiornamenti e manutenzione hardware/software. Supervisione delle attività di assistenza tecnica. Gestione...
) - Possibile gestione di contatti telefonici di supporto (inbound) - Utilizzo quotidiano di sistemi CRM, software gestionali e strumenti... nella digitazione e nella gestione ticket - Preferibile esperienza in customer service, help desk, front office o back office...
di contatti telefonici di supporto (inbound) Utilizzo quotidiano di sistemi CRM, software gestionali e strumenti informatici... e nella gestione ticket Preferibile esperienza in customer service, help desk, front office o back office Disponibilità a lavorare...
di contatti telefonici di supporto (inbound) - Utilizzo quotidiano di sistemi CRM, software gestionali e strumenti informatici... e nella gestione ticket - Preferibile esperienza in customer service, help desk, front office o back office - Disponibilità...
; Analizzare e risolvere problematiche hardware, software e di rete, assicurando anche il corretto funzionamento degli applicativi... aziendali, compreso l’ERP; Fornire supporto di Help Desk di primo e secondo livello a utenti e sedi internazionali; Cooperare...
per tutti i dipendenti della banca, tra cui laptop, smartphone, tablet e la suite software corporate. Inoltre, si occupa della gestione...: Verificare il corretto funzionamento delle procedure dell’Help Desk IT e delle procedure per gli utenti Aggiornare le procedure...