) nivel intermedio. Uso de CRM. Uso de Genesys Cloud CX u otras plataformas. Mínimo 01 año en el desempeño de atención...
mediante plataformas de atención, bajo coordinación del líder directo. Manejo de CRM y Genesys. Atención empática y efectiva a público...
y seguimiento de cartera. Uso de herramientas básicas para la gestión correspondiente (Genesys Pure Cloud, SFI, ICS...
serán tus funciones? Gestionar la base de datos: - Leads (CRM), - Llamadas (Genesys) - Chat, mails, whatsapp, llamada... A través de la plataforma de Genesys - otros canales como: Visitas, ferias, referidos, etc. Llamar a la base de datos...
y sus presentaciones. Creación de líneas, sub-líneas y códigos de nuevos productos en el sistema GENESYS. Registro de nuevos clientes... y agencias en el sistema GENESYS. Elaborar la proyección de ventas. Realizar el reporte mensual de pedidos urgentes. Coordinar...
serán tus funciones? Gestionar la base de datos: - Leads (CRM), - Llamadas (Genesys) - Chat, mails, whatsapp, llamada... A través de la plataforma de Genesys - otros canales como: Visitas, ferias, referidos, etc. Llamar a la base de datos...
. - Apoyar en la implementación de herramientas tecnológicas de WFM (ej. NICE, Verint, Genesys). Requisitos para el cargo...
intermedio avanzado. Conocimiento y manejo de ERP SAP, Genesys u otros Capacidad de liderazgo y solución de problemas CUÁLES...
, Genesys o similares). Funciones: Identificar las necesidades de atención de los estudiantes y/o padres de familia...
como genesys, HubSpot, entre otros para registrar el seguimiento de contactabilidad de manera diaria y/o semanal de los 3 productos... o carreras afines. Experiencia mayor a 1 año en posiciones similares. Conocimiento y manejo de sistemas de bases como Genesys...
. Conocimiento de sistemas de atención al cliente CRM, Genesys y similares. Dominio intermedio de Microsoft office Word, Excel...
de sistemas de atención al cliente CRM, Genesys, otros similares. Beneficios Ingreso a planilla desde el primer día. Excelente...
de Telemarketing / Call Center. (Indispensable) Experiencia en Genesys Cloud, CRM, OM u otras herramientas digitales (al menos 1... de gestión y otras funciones afines que le asigne su jefe inmediato. Soporte en herramientas digitales: Dar soporte en Genesys...
intermedio. Manejo de CRM Genesys. Ofrecemos Ingreso a planilla con todos lo beneficios de ley. Descuentos corporativos...
de marketing, servicio al cliente y/o similares. Deseables conocimientos de sistemas de atención al cliente (CRM, Genesys...
. Conocimiento de sistemas de atención al cliente (CRM, Genesys y similares). Dominio intermedio de Microsoft office (Word, Excel...
, Genesys Cloud, Inglés. 100% presencial de lunes a viernes - Cercado de Lima. ¿Por qué unirte a nuestro equipo...
conocimientos en el uso de sistemas de atención al cliente (CRM, Genesys, otros similares). Beneficios Ingreso a planilla...