system in Power BI and Genesys for all Inside Sales activities to ensure full transparency across all countries. You define... and monitor all relevant KPIs (lead handling, contact rates, pipeline conversion, activity levels) within MSD and Genesys...
the roadmap, focusing on service processes at the interface of Salesforce Service Cloud, Genesys and SAP Drive the design... You are skilled in contact center and service processes, with expertise on leveraging contact center (Genesys) and ERP (SAP...
, our company embeds cutting-edge AI into popular software suites such as Genesys, BSI or Salesforce, enhancing customer...
ist wünschenswert Gute Kenntnisse in der Bedienung von Ticketingsystemen (z. B. Zendesk, Freshdesk, Genesys, Salesforce Service Cloud...
ist wünschenswert Gute Kenntnisse in der Bedienung von Ticketingsystemen (z. B. Zendesk, Freshdesk, Genesys, Salesforce Service Cloud...
ist. Vielleicht hast du bereits von unserer Software-Lösung GeNesys gehört oder auch schon damit gearbeitet? Dein Impact...
-how in Genesys Cloud / Genesys Engage von Vorteil Starke Präsentations- und Moderationsfähigkeiten, hohe Beratungskompetenz Deutsch...
-Go-to-Market: Enge Zusammenarbeit mit Technologie- und Vertriebspartnern (z. B. Genesys, Sprinklr, Parloa, Google...-Center-Technologien und digitalen Plattformen (ideal: Erfahrung mit Genesys, NICE, Avaya, Microsoft Teams/Dynamics...
Begeisterung für digitale Kundenschnittstellen (Chat, Messenger, Bots etc.) Idealerweise Know-how in Genesys Cloud, Sprinklr...