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Importante empresa del sector Contact Center/BPO ubicado en Bogotá y Medellín, se encuentra en la búsqueda de Formador... (a) de operaciones Contact Center para Campaña orientada al área de servicio al cliente. Técnico, tecnólogo o profesional...
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a los agentes en caso de detectar fallas en la prestación del servicio. Mantener actualizada a la operación respecto a los cambios... de calidad definiendo estrategias diarias para mejorar la prestación del servicio. Identificar posibles problemas y realizar...
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