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) ou Sucesso do Cliente (CSM). Experiência prévia, idealmente, no setor educacional (Ensino Superior), compreendendo a dinâmica... práticas e garantir uma experiência consistente e de alta qualidade. Acompanhar métricas de sucesso, como taxa de retenção...
); Experiência do cliente final (conexão entre operação e negócio); Representação da área em fóruns gerenciais (dar visibilidade..., equilibrando eficiência operacional e experiência do cliente. Espírito colaborativo, atuando como facilitador entre áreas diversas...
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