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Abstimmung mit Customer Success. Du baust eine skalierbare Support-Organisation (Tier 1–3) auf und definierst SLAs..., die das Gesundheitssystem mit uns verbessern wollen. Das erwartet dich als unser Team Lead Customer Support & Service (m/w/d): Arbeit...
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und arbeitest gerne mit Menschen. Du bringst Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Customer Success mit. Du arbeitest...
Jahre Erfahrung im Bereich Customer Success / Kundenservice, idealerweise in einem technologiegetriebenen Umfeld...) und stellst eine erstklassige Customer Experience sicher. Du analysierst wiederkehrende Kundenanfragen und Feedback, leitest...
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