nos processos e serviços; - Colaborar com outras equipes para garantir a satisfação do cliente e a resolução de problemas...; - Acompanhar e auxiliar na criação de KPIs para avaliar a eficácia das estratégias de atendimento; - Tratar reclamações de clientes...
e liderar as equipes de Atendimento ao Cliente, Listagens e Devoluções e Reembolsos. Realizar análises estratégicas, modelagem...
a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos o • Atendimento ao cliente; • Emissão e follow-up de pedidos... e padrões de qualidade estabelecidos; • Apoiar ações de aprimoramento no atendimento ao cliente e propor melhorias nos processos...
Descrição da vaga A Octadesk é a maior e melhor plataforma de atendimento com IA, resolvendo a jornada do cliente..., etc) com mindset ágil; Apoiar os times de Atendimento, Customer Success, Comercial e Clientes em demandas de suporte; Fazer a gestão...
prévia em atendimento ao cliente, pesquisa de satisfação ou Customer Experience (CX); Vivência em food service, varejo... de atendimento nas unidades, consolidar e monitorar indicadores internos, entre outras atividades. Obs: Todas...
em metodologias de CX (Customer Journey Mapping, Service Blueprinting, Design Thinking). Experiência com plataformas de atendimento... (Marketing, Vendas, Atendimento) para garantir a coerência e eficiência na entrega de valor ao cliente. Estruturar relatórios...
de clientes. Ensino superior completo; Conhecimento pacote Office; Experiência com atendimento ao cliente - relacionamento...Buscamos um candidato para atuar como Analista de Customer Success Sr em São Paulo. Será responsável por fazer a gestão...
Sobre o nosso cliente: O nosso cliente é referencia em tecnologia para Meios de Pagamentos e Banking as a Service..., estabilidade e excelência na experiência do cliente. Principais atividades: Liderança estratégica na sustentação de produtos...
do segmento de Alimentos contrata Analista de Customer Service Jr. Vem participar do processo! Formação: Ensino Superior comp...Você deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas. Field Service - PROJETO PONTUAL Este...
e processos internos da empresa; Atuar como Customer service para os clientes sob sua responsabilidade; Conhecer em profundidade... de vendas consultivas, tem perfil comercial e quer atuar em uma empresa sólida, em movimento e com forte conexão com o cliente...
para essa posição no jogo: Experiência prévia em atendimento ao cliente (Customer Service) independentemente do nicho, com foco... em excelência operacional; Análise e definição de prioridades de atendimento saber identificar e agir conforme o impacto e urgência...
da Informação ou áreas correlatas. Conhecimento intermediário pacote office. Desejável contato com customer service, PCP, e fluxos... contínua dos processos. Colaborar com equipes de vendas, logística, financeiro e atendimento ao cliente para resolver...
Obrigatório: atuação prática no módulo CSM (Customer Service Management) Desejável: CSA (Certified System Administrator), CAD...: Customer Service Management (CSM) Experiência com: Power Platform / Microsoft 365 / Azure Logic Apps Módulos HRSD, GRC...
Estamos contratando Especialista ServiceNow com foco em Customer Service Management (CSM). Entendemos que para essa... evolução, é necessário experiência avançada em: · ServiceNow Customer Service Management (CSM). Principais...
de acordo com o perfil e comportamento do cliente; Criar dashboards e relatórios de performance (vendas, marketing e atendimento..., vendas e atendimento. No seu dia a dia? Gestão e Otimização do HubSpot; Administrar, configurar e otimizar pipelines...
projetos de transformação digital, utilizando os principais recursos da plataforma, como App Engine, Customer Service... o CSM para proporcionar experiências excepcionais de atendimento ao cliente; Desenvolver e treinar modelos de Virtual Agent...
: Experiência prévia em atendimento ao cliente (Customer Service) - independentemente do nicho, com foco em excelência operacional...; Análise e definição de prioridades de atendimento - saber identificar e agir conforme o impacto e urgência de cada cliente...
Especialista de CRM Localidade: São Paulo/SP Reporta-se ao: Gerente Sr de Customer Service & Customer Experience... das nossas ferramentas comerciais, com foco em Salesforce (Sales e Service Cloud), além de liderar iniciativas analíticas e estratégicas...
experiência Português (Nativo) Habilidades Vendas Atendimento ao cliente Comunicação comercial Organização... Presencial Vaga: Estágio em Customer Service Bolsa-auxílio: R$ 1.400,00 Horário: Segunda a sexta, das 9h às 16h (6h diárias...
em lean six sigma; Experiência minima na função Atendimento ao cliente, Processos de atendimento ao cliente, análises... de Customer Service. Alta habilidade oral e escrita, negociação, capacidade de realizar análises de dados estatísticos avançado...