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. Experiencia Mínimo 1 año de experiencia en call center, preferiblemente en cargos como GTR, Datamarshall, minero de datos o roles... y al Coordinador de WFM Realizar continuamente análisis de información que genere valor agregado y oportunidades de mejora...
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con el Coordinador de Call Center como par estratégico. KPIs y Reportes que debe entregar Reporte diario Consultas agendadas... del Call Center (llamadas, citas, confirmaciones, cancelaciones, ventas). Diseñar y mantener dashboards ejecutivos en Excel...
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