para apoiar decisões que impulsionem o negócio e elevem a experiência do cliente a um novo patamar. Responsabilidades... da jornada do cliente, focados no impacto real para o Produtor. Capacidade de identificar cenários futuros e tendências...
Principais Responsabilidades: Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente (analistas/assistentes). Garantir... de performance (tempo de resposta, nível de satisfação, volume de reclamações). Apoiar a área comercial na gestão do relacionamento...
Principais Responsabilidades: Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente (analistas/assistentes). Garantir... (tempo de resposta, nível de satisfação, volume de reclamações). Apoiar a área comercial na gestão do relacionamento...