, entre outros) para promover recorrência e engajamento. Colaborar com as áreas de conteúdo, growth e CX, garantindo consistência e coerência...
, Comercial, CX, Logística, etc.); Liderar a construção de arquiteturas integradas com SAP (ERP), Salesforce (CRM/Service..., etc.); Conhecimento de UX/CX, SEO técnico e performance frontend. Certificações: Adobe Certified Master - Adobe Commerce Architect...
de churn e fidelização ativa. • Estabelecer rituais de integração estratégica entre marketing, comercial e CX, com metas...
, análise de dados e experiência do consumidor (CX); Desejo de aprender sobre acompanhamento de métricas e KPIs relevantes...
, oferecendo insights profundos em comunicação, comércio, consultoria, CRM, CX, dados, produção e tecnologia. Entregamos soluções...
do cliente, com foco em eficiência operacional, experiência do cliente (CX) e inovação. Responsabilidades: Levantamento... de TI, garantindo prazos, escopo e qualidade. Apoio na definição de KPIs e métricas de sucesso para iniciativas de CX. Acompanhamento...
e CX), garantindo desempenho e desenvolvimento. Conduzir reuniões, relatórios e planos de ação para execução...
, Negócios, CX) em ciclos ágeis de desenvolvimento; Participar de code reviews, testes automatizados e boas práticas...
artificiais, Vivência em Adobe Stack: Analytics, Audience Manager e Target. Visão estratégica com ênfase em CX e UX...
(Administração, Comunicação, Relações Públicas, Gestão de Negócios, CX ou áreas correlatas). Boa comunicação escrita e verbal...
das iniciativas. Trabalhar em parceria com outras áreas (como Growth, Produto, Operações e CX) para desenvolvimento de soluções...
tenham sido aprovados por todos os stakeholders. Responsável pelo acompanhamento e atingimento de CX e QI Gerenciamento...
do cliente, com foco em eficiência operacional, experiência do cliente (CX) e inovação. Responsabilidades: Levantamento... de TI, garantindo prazos, escopo e qualidade. Apoio na definição de KPIs e métricas de sucesso para iniciativas de CX. Acompanhamento...
28 ago Sobre a Necxt: Empresa do grupo Stefanini Especializada em Customer Experience (CX) e Atendimento ao Cliente...
. Conhecimento desejável em Experiência do Cliente (CX), NPS, metodologias ágeis e gestão de projetos. Conhecimento de Inteligência...
, feedbacks e benchmarks de mercado; Atuar de forma colaborativa com áreas de tecnologia, produtos, UX/CX e negócios...
; Atuar de forma colaborativa com áreas de tecnologia, produtos, UX/CX e negócios para garantir entregas alinhadas às necessidades dos clientes...
, feedbacks e benchmarks de mercado; Atuar de forma colaborativa com áreas de tecnologia, produtos, UX/CX e negócios...
). - Iniciativas de experiência do cliente (CX/UX). - Adoção de metodologias ágeis e frameworks de inovação (Scrum, Design Thinking...
e arquitetura de microsserviços; Experiência com plataformas de CRM e Martech (Salesforce, Adobe, Insider, Oracle CX...