con operaciones, calidad y formación el ingreso y retiro de personal según requerimientos. Preparar informes periódicos... al detalle y enfoque en calidad. Comunicación efectiva y negociación. Organización, proactividad y autonomía. Toma...
Asegurar la disponibilidad, continuidad y calidad de los espacios, recursos y servicios que soportan la operación, garantizando... con proveedores clave. Conectar la operación diaria con los objetivos de sostenibilidad y calidad del servicio. Coordinar equipos...
y motivados en brindar un servicio de alta calidad. Principales funciones Capacitación de personal en servicio al cliente...
la operación del Call Center, garantizando una atención oportuna, eficiente y de calidad a losusuarios, conforme a los lineamientos... de la empresa, estándares de calidad, humanización, normas del sector salud y políticas de servicio al cliente. Funciones...
de la empresa, que incluye los componentes de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad y Salud en el Trabajo SGSST, asegurando... de sensibilización en seguridad, calidad y ambiente. Acompañar inspecciones de entes de control y preparar la documentación requerida...
: Asegurar la disponibilidad, continuidad y calidad de los espacios, recursos y servicios que soportan la operación, garantizando... con proveedores clave. Conectar la operación diaria con los objetivos de sostenibilidad y calidad del servicio. Coordinar equipos...
y control de vencimientos. Evaluar, seleccionar y negociar con proveedores, garantizando calidad, cumplimiento y mejores... condiciones comerciales. Implementar estrategias de ahorro y eficiencia, optimizando los costos operativos sin afectar la calidad...
Liderar el Sistema de Gestión y Calidad de la empresa. Realizar seguimiento a los indicadores de cada una de las áreas...
humanas, pedagogía o afines. Experiencia mínima de 2 años liderando equipos en entornos BPO formación, calidad u operaciones... center. Experiencia en la medición y control de KPIs enfocados en eficiencia, calidad y satisfacción del cliente. Capacidad...
de Control de Calidad. 2.Coordinar con el Director de Control de Calidad los análisis complementarios microbiológicos...
del servicio a nuestros usuarios bajo lineamientos de calidad Desarrollar actividades comerciales que permitan la segmentación...
relaciones interpersonales y Front con el cliente. Garantizar tiempos estimados en procesos operativos y calidad sobre servicios...
, controlando calidad, tiempos y recursos. Mantener actualizado el cronograma de ejecución y reportes de avance. Requisitos...
notificados a la central, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad definidos y asegurando respuesta eficiente... de pacientes, Autorizaciones y gestión de Prestación de Servicios de Salud y/o Auditoria de Calidad, entre otros. Administración...