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Profesional o tecnólogo en Psicología, Recursos Humanos o áreas afines, con sólida experiencia en procesos de selección enfocados en el sector Call Center y BPO. Con más de 2 años de trayectoria en reclutamiento masivo, manejo de altos volú...
Funciones principales Elaborar pronósticos forecast de llamadas, contactos u otras interacciones, con base en históricos y estacionalidad. Diseñar y ajustar los esquemas de turnos y programación del personal operativo. Monitorear en tiem...
Propósito del cargo Planear, dirigir y controlar el sistema de costos de la organización, asegurando el análisis, control y optimización de los recursos, con el fin de garantizar información veraz y oportuna para la toma de decisiones fina...
Únete a nuestro equipo como Líder de Planeación y Control El Líder de Planeación y Control es responsable de dirigir y coordinar los procesos de planeación estratégica, presupuesto, control de gestión y análisis de desempeño organizacion...
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