Empresa contratante: Promil Modelo de trabalho: Presencial em Campinas/SP Sobre a posição Buscamos uma pessoa... e excelência na experiência do cliente. Essa pessoa terá papel fundamental no acompanhamento da performance de fornecedores (BPOs...
de Planejamento de Operações de Atendimento. Essa posição será responsável por garantir a gestão em tempo real da operação.... Experiência em operações de atendimento, preferencialmente em Control Desk, WFM (Workforce Management) ou áreas de Planejamento...
que: atuar na área de Planejamento de Operações de Atendimento. Essa posição será responsável por garantir a gestão em tempo real... de planejamento no acompanhamento de volumes, tendências e desvios. Elaborar e divulgar reports operacionais de acompanhamento...