. Preferencialmente conhecimento de processos de ITSM (serviço de TI), abertura e acompanhamento de incidentes, tickets, mudança.... Organização e gestão de múltiplos casos simultâneos. Capacidade de priorização e gestão de urgência. Resiliência para lidar...
de observabilidade, identificando falhas e alertas em tempo real. Garantir que incidentes sejam visualizados, classificados... e direcionados rapidamente ao time responsável. Acompanhar incidentes críticos (P1 e P2), assegurando tratativas ágeis...
Descrição Atender, registrar e acompanhar solicitações e incidentes dos usuários, garantindo resolução... ou similares para gestão de chamados. 2. Suporte Técnico Remoto: Habilidade em diagnosticar e resolver problemas de hardware...
, onde você será uma peça fundamental na gestão do ciclo financeiro, com forte atuação em Contas a Receber e um papel...): Gestão de todo o ciclo de faturamento e emissão de notas fiscais. Controle detalhado de recebíveis, garantindo...
com o seu talento para fortalecer ainda mais nosso ecossistema de transformação digital! Atuar na administração e gestão de ambientes... redes e servidores Windows e Linux (Oracle Linux, Ubuntu, Debian), com foco em troubleshooting de incidentes relacionados...
do cargo que você irá atuar: Conduzir os processos de gestão de riscos, resposta a incidentes, monitoração de SI e gestão... empresa; Conduzir os processos de gestão de riscos, resposta a incidentes, monitoração de SI e gestão de ameaças...
da informação. Objetivos do cargo que você irá atuar: Conduzir os processos de gestão de riscos, resposta a incidentes... e disponibilidade das informações geradas e/ou obtidas pela empresa; Conduzir os processos de gestão de riscos, resposta a incidentes...
problemas relatados pelos clientes, principalmente suas causas raiz; Procurar soluções paliativas para casos de incidentes... necessárias para compreensão do atendimento; Controle de SLAs, Gestão de Follow-ups com clientes, parceiros e time interno...
, validações e atuando na análise de causas raiz de incidentes. Participar de decisões estratégicas sobre roadmap tecnológico.... Apoiar auditorias internas e externas com informações técnicas e sistêmicas. Contribuir com o fluxo de gestão de mudanças...
para incidentes de segurança física dentro do centro de distribuição. ● Alimentar e controlar métricas de incidentes...; Experiência com gestão de riscos e segurança patrimonial, Requisitos: Ensino Superior Completo/Cursando. Pacote Office/ Google...
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eventos adversos e incidentes, conduzindo análise de causa raiz e recomendando planos de ação; Registrar e consolidar..., Administração Hospitalar ou Gestão da Qualidade. Desejável Auditor Interno (ONA ou ISO); Lean Six Sigma Green Belt; Pós...
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