na hardenização de servidores, sistemas operacionais, serviços e frameworks de aplicações. Atuar nas tratativas de incidentes... de Segurança Ofensiva, como gestão de vulnerabilidades baseada em risco, assessment de vulnerabilidades e simulação de ataques...
e políticas de segurança da informação; Fazer a gestão dos fornecedores, assegurando o cumprimento das normas internas... de segurança e garantindo o cumprimento de contratos e SLAs, buscando a melhoria contínua dos serviços; Realizar a gestão...
, PAM, EPM, Threat Intelligence, Microsoft Purview e Web Content Security; Experiência em resposta a incidentes, gestão...-se a nós! Responsabilidades e Tarefas da Função Monitorar, investigar e responder a incidentes de segurança (SIEM/SOAR, EDR, DLP...
em ITIL e processos de gestão de incidentes e mudanças. Noções de virtualização (VMware ou Hyper-V) e backup corporativo... de incidentes e solicitações. Realizar o atendimento de nível 1 e 2 de infraestrutura (hardware, software, rede e sistemas...
inovadoras para facilitar o processo de gestão de nossos clientes. Mais do que isso, somos clientocêntricos! Trabalhamos..., com soluções para: CONTAS A RECEBER ● CONTAS A PAGAR ● GESTÃO FINANCEIRA ● GATEWAY DE PAGAMENTOS ● MARKETPLACE DE ANTECIPAÇÃO...
e resolver incidentes, requisições e problemas técnicos e funcionais, documentando os atendimentos em sistemas de gestão...
dados brutos em papel e eletrônicos. Participar de investigações de OOS, OOT, incidentes e garantir encerramento... à alta gestão quaisquer problemas identificados durante revisões. Realizar revisão de trilhas de auditoria e aprovações...
Implementar, manter e aprimorar processos ITSM: incidentes, problemas, mudanças e requisições. Gerar e acompanhar indicadores... de desempenho e relatórios executivos. Coordenar atendimentos de suporte e garantir cumprimento de SLA. Participar da gestão...
: incidentes, problemas, mudanças e requisições. Gerar e acompanhar indicadores de desempenho e relatórios executivos. Coordenar... atendimentos de suporte e garantir cumprimento de SLA. Participar da gestão de contratos de outsourcing e fornecedores. Apoiar...
, desenvolver sistemas seguros e fornecer soluções proativas para proteger dados confidenciais. Na área de gestão de incidentes... em plataformas de gestão de incidentes. Investigar e reportar possíveis incidentes detectados. Colaborar com equipes internas...
e segurança (Proxy, Security Profiles, VPN - ZTNA e SASE, SD-WAN). Gestão e configuração de Firewalls, VPNs (client-to-site..., Cisco, Algosec). Implementar e manter políticas de segurança, atuando na detecção, resposta a incidentes e mitigação...
, desenvolver sistemas seguros e fornecer soluções proativas para proteger dados confidenciais. Na área de gestão de incidentes... em plataformas de gestão de incidentes. Investigar e reportar possíveis incidentes detectados. Colaborar com equipes internas...
e incidentes de segurança, escalando para o parceiro ou nível superior quando necessário. Auxiliar na análise e resolução... ao cliente com informações sobre incidentes e resoluções, além de documentar os incidentes e procedimentos básicos de segurança...
operacional dos carregadores por meio da plataforma de gestão de rede (CPO backend / platform); Identificar, registrar e tratar... até a resolução dos incidentes; Apoiar na análise de KPIs de disponibilidade, performance e reincidência de falhas; Garantir...
suporte aos clientes com assertividade e cordialidade, bem como registrar os procedimentos realizados na ferramenta de gestão... e impressoras; Atuar em incidentes de redes - Links, Switches, cabeamento estruturado e antenas wireless; Executar atendimentos...
operacional dos carregadores por meio da plataforma de gestão de rede (CPO backend / platform); Identificar, registrar e tratar... até a resolução dos incidentes; Apoiar na análise de KPIs de disponibilidade, performance e reincidência de falhas; Garantir...
de observabilidade, identificando falhas e alertas em tempo real. Garantir que incidentes sejam visualizados, classificados... e direcionados rapidamente ao time responsável. Acompanhar incidentes críticos (P1 e P2), assegurando tratativas ágeis...
. Preferencialmente conhecimento de processos de ITSM (serviço de TI), abertura e acompanhamento de incidentes, tickets, mudança.... Organização e gestão de múltiplos casos simultâneos. Capacidade de priorização e gestão de urgência. Resiliência para lidar...
Descrição Atender, registrar e acompanhar solicitações e incidentes dos usuários, garantindo resolução... ou similares para gestão de chamados. 2. Suporte Técnico Remoto: Habilidade em diagnosticar e resolver problemas de hardware...
com o seu talento para fortalecer ainda mais nosso ecossistema de transformação digital! Atuar na administração e gestão de ambientes... redes e servidores Windows e Linux (Oracle Linux, Ubuntu, Debian), com foco em troubleshooting de incidentes relacionados...