em ITIL e processos de gestão de incidentes e mudanças. Noções de virtualização (VMware ou Hyper-V) e backup corporativo... de incidentes e solicitações. Realizar o atendimento de nível 1 e 2 de infraestrutura (hardware, software, rede e sistemas...
dados brutos em papel e eletrônicos. Participar de investigações de OOS, OOT, incidentes e garantir encerramento... à alta gestão quaisquer problemas identificados durante revisões. Realizar revisão de trilhas de auditoria e aprovações...
Implementar, manter e aprimorar processos ITSM: incidentes, problemas, mudanças e requisições. Gerar e acompanhar indicadores... de desempenho e relatórios executivos. Coordenar atendimentos de suporte e garantir cumprimento de SLA. Participar da gestão...
, desenvolver sistemas seguros e fornecer soluções proativas para proteger dados confidenciais. Na área de gestão de incidentes... em plataformas de gestão de incidentes. Investigar e reportar possíveis incidentes detectados. Colaborar com equipes internas...
, desenvolver sistemas seguros e fornecer soluções proativas para proteger dados confidenciais. Na área de gestão de incidentes... em plataformas de gestão de incidentes. Investigar e reportar possíveis incidentes detectados. Colaborar com equipes internas...
operacional dos carregadores por meio da plataforma de gestão de rede (CPO backend / platform); Identificar, registrar e tratar... até a resolução dos incidentes; Apoiar na análise de KPIs de disponibilidade, performance e reincidência de falhas; Garantir...
operacional dos carregadores por meio da plataforma de gestão de rede (CPO backend / platform); Identificar, registrar e tratar... até a resolução dos incidentes; Apoiar na análise de KPIs de disponibilidade, performance e reincidência de falhas; Garantir...
. Preferencialmente conhecimento de processos de ITSM (serviço de TI), abertura e acompanhamento de incidentes, tickets, mudança.... Organização e gestão de múltiplos casos simultâneos. Capacidade de priorização e gestão de urgência. Resiliência para lidar...
Descrição Atender, registrar e acompanhar solicitações e incidentes dos usuários, garantindo resolução... ou similares para gestão de chamados. 2. Suporte Técnico Remoto: Habilidade em diagnosticar e resolver problemas de hardware...
, onde você será uma peça fundamental na gestão do ciclo financeiro, com forte atuação em Contas a Receber e um papel...): Gestão de todo o ciclo de faturamento e emissão de notas fiscais. Controle detalhado de recebíveis, garantindo...
da informação. Objetivos do cargo que você irá atuar: Conduzir os processos de gestão de riscos, resposta a incidentes... e disponibilidade das informações geradas e/ou obtidas pela empresa; Conduzir os processos de gestão de riscos, resposta a incidentes...
para incidentes de segurança física dentro do centro de distribuição. ● Alimentar e controlar métricas de incidentes...; Experiência com gestão de riscos e segurança patrimonial, Requisitos: Ensino Superior Completo/Cursando. Pacote Office/ Google...
problemas relatados pelos clientes, principalmente suas causas raiz; Procurar soluções paliativas para casos de incidentes... necessárias para compreensão do atendimento; Controle de SLAs, Gestão de Follow-ups com clientes, parceiros e time interno...
para incidentes de segurança física dentro do centro de distribuição. ● Alimentar e controlar métricas de incidentes...; Experiência com gestão de riscos e segurança patrimonial, Requisitos: Ensino Superior Completo/Cursando. Pacote Office/ Google...
para incidentes de segurança física dentro do centro de distribuição. ● Alimentar e controlar métricas de incidentes...; Experiência com gestão de riscos e segurança patrimonial, Requisitos: Ensino Superior Completo/Cursando. Pacote Office/ Google...
para incidentes de segurança física dentro do centro de distribuição. ● Alimentar e controlar métricas de incidentes...; Experiência com gestão de riscos e segurança patrimonial, Requisitos: Ensino Superior Completo/Cursando. Pacote Office/ Google...
para incidentes de segurança física dentro do centro de distribuição. ● Alimentar e controlar métricas de incidentes...; Experiência com gestão de riscos e segurança patrimonial, Requisitos: Ensino Superior Completo/Cursando. Pacote Office/ Google...
para incidentes de segurança física dentro do centro de distribuição. ● Alimentar e controlar métricas de incidentes...; Experiência com gestão de riscos e segurança patrimonial, Requisitos: Ensino Superior Completo/Cursando. Pacote Office/ Google...
para incidentes de segurança física dentro do centro de distribuição. ● Alimentar e controlar métricas de incidentes...; Experiência com gestão de riscos e segurança patrimonial, Requisitos: Ensino Superior Completo/Cursando. Pacote Office/ Google...
para incidentes de segurança física dentro do centro de distribuição. ● Alimentar e controlar métricas de incidentes...; Experiência com gestão de riscos e segurança patrimonial, Requisitos: Ensino Superior Completo/Cursando. Pacote Office/ Google...