de vendas e customer success (churn, CAC, LTV, NPS, taxa de conversão, ticket médio, etc.); Domínio avançado em Excel/Google...
das áreas de customer success e vendas. Sua atuação será crucial na gestão de processos para novos clientes, além de aprimorar..., Marketing ou Customer Success. Valorizamos diversas soft skills, dentre elas: Comunicação efetiva; Perfil analítico...
, customer journey, estratégias de retenção). Habilidade em apresentação de dados (dashboards e relatórios). Benefícios...
. Responsabilidades e atribuições Estamos em busca de um Customer Success Manager Jr para atuar no time de Sucesso do Cliente... de crescer junto ao time de Customer Success. 🚀 E se tiver isso também, melhor ainda: Conhecimento básico em e-commerce...
Estamos em busca de um(a) Customer Success (CS) para integrar nosso time e garantir que nossos clientes alcancem os..., construindo relacionamentos sólidos e de confiança. - Mapear, documentar e otimizar processos internos de Customer Success...
, Comunicação e similares. Experiência de 4 anos com Sucesso do Cliente (Customer Success) ou Experiência do Cliente (Customer... de atendimento ao cliente e Customer Success. ✔️Benefícios Vale Refeição Vale Transporte ou Vale Combustível Ajuda de custo...
ou áreas correlatas) Experiência prévia em pós-vendas, customer success ou relacionamento B2B (preferencialmente em saúde...
estratégicos de customer experience e customer success; Garantir ciclos contínuos de Voice of Customer (VOC) e ações corretivas... do cliente; Redesenhar Processos e Padronizar Atendimentos; Fomentar a Cultura Customer Centric; Gerenciar a performance...
: Customer Experience (CX) e Gestão de Projetos (PMI ou metodologias ágeis). Informações adicionais Onde você vai trabalhar...
com tato e postura corporativa; Fazer interface com as áreas Comercial e de Customer Service para alinhamentos; Negociar prazos...
o alinhamento operacional entre as áreas internas (comercial, malha, aeroportos, customer experience, TI, revenue management...
de Customer Experience (CX) e indicadores de satisfação (NPS e CSat); Vivência em corretoras de seguros, seguradoras ou áreas...
; Cursos complementares: Customer Experience (CX) e Gestão de Projetos (PMI ou metodologias ágeis). Onde você vai trabalhar...
; Conhecimento em jornada de renovação de Seguro-Auto; Noções de Customer Experience (CX) e indicadores de satisfação (NPS e CSat...
, como Comercial, RGM, Customer, Marketing, Execução, Loja Perfeita e Mercado; Rotina de reuniões com os clientes e área comercial...
, Customer, Marketing, Execução, Loja Perfeita e Mercado; Rotina de reuniões com os clientes e área comercial; Construção...
de engenharia Conhecimentos em CRM (Customer Relationship Management) Espanhol avançado At AFRY, we engineer change...
); Apoiar o time em projetos ativos de implantação SAP e reorganização de base de dados; Interagir com áreas como Customer...
. Vivência com mindset ágil e foco em Customer Experience (CX). Estamos em constante transformação e esperamos que você...
Network Integration Service to HUAWEI's customer; 2.The technologies related to the service of IP equipment include...