A área de Planejamento em Tempo Real (Real Time) em um call center é fundamental para garantir a eficiência operacional... e a qualidade do atendimento ao cliente. Esta área é responsável por monitorar, analisar e ajustar as operações do call center...
de equilíbrio entre Demanda e Capacidade. Avaliar restrições de capacidade operacional e propor cenários de atendimento. Monitorar..., por Centro de Distribuição, Categoria e Modelos de Atendimento. Realizar o processo de Coleta de Dados e analisar as Previsões...
negociações de forma clara, estratégica e empática; - Apoiar clientes no processo, garantindo excelência no atendimento...: Parcial tardes Nível hierárquico: Operacional Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Efetivo – CLT...
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. Qual será a sua missão Será responsável por contribuir e garantir a eficiência operacional do time de atendimento, por meio...Job Description : Como será o seu dia a dia Mapear o fluxo de processos do atendimento para identificar pontos...
de materiais e medicamentos: Health Log. No atendimento à pessoa física possuímos: Mafra Especialidades e Humânia. Promovemos... para aumentar a eficiência operacional e reduzir esforços manuais; Garantir a governança e qualidade dos dados, assegurando...
-se a nós! Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência (PCD's) Foco em performance e excelência operacional... de melhoria contínua e padronização de processos; Atendimento aos clientes internos e externos via e-mail, telefone e WhatsApp...
e qualidade de atendimento do sistema de saúde brasileiro. Nascemos com o objetivo de democratizar o acesso à saúde de qualidade..., como gestão de patrimônio e análises de custo vs. eficiência operacional. Esperamos de você: Graduação cursando ou completa...
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. Interface com áreas internas e parceiros externos: Atuar em conjunto com times de risco, compliance, jurídico, atendimento... estratégico: visão sistêmica para propor soluções que equilibrem segurança, experiência do cliente e eficiência operacional...
, com foco em eficiência operacional, personalização da jornada do cliente, integração omnichannel e uso eficaz de IA. Atuará... automatizadas através de agentes de IA, simplificação no atendimento ao cliente através de tela única e relatórios...
A área de Planejamento em Tempo Real (Real Time) em um call center é fundamental para garantir a eficiência operacional... e a qualidade do atendimento ao cliente. Esta área é responsável por monitorar, analisar e ajustar as operações do call center...
mercado. Somos parceiros Microsoft e certificados ISO 9001, o que nos garante qualidade e excelência no atendimento... do monitoramento da performance do sistema e os recursos da rede, bem como o banco de dados e o ambiente operacional, visando...
. Interface com áreas internas e parceiros externos: Atuar em conjunto com times de risco, compliance, jurídico, atendimento... e eficiência operacional. Colaboração interfuncional: facilidade para trabalhar com times de tecnologia, jurídico, compliance...
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