prévia com Service Desk Conhecimentos específicos de Telefonia ( Avaya CM, AES, CMS etc) Nível hierárquico: Analista...
prévia com Service Desk Conhecimentos específicos de Telefonia ( Avaya CM, AES, CMS etc) Nível hierárquico: Analista...
em empresas de telecomunicações. Familiaridade com sistemas de Service Desk e ferramentas de gestão de projetos. Certificação... com escritórios e centros de treinamento e distribuição em diversas cidades. Estamos com uma oportunidade para atuar como Analista...
de armazenamento; Zabbix e Grafana. Também, atuará como: Referência técnica para o time de Service Desk; Arquiteto... do mercado com agilidade, precisão e foco em resultados. Estamos em busca de um(a) Analista de Infraestrutura - Pleno...
comprovada de, no mínimo, 12 (doze) meses na função de Analista de Suporte de 2º nível em serviços de Service Desk, em ambiente...
em conjunto com as áreas de sistemas e service-desk. Acompanhar o processo de compras de infraestrutura de TI, orientando...
melhorias contínuas nos processos e no ambiente; Suportar as operações de call center da companhia (SAC e Service Desk...
operational instruction. - Handle service desk as Tier 2 or 3, to solve doubts, issues, requests, and proposals, Informações...
com ferramentas de suporte e monitoramento, como Service Desk, Zendesk ou Jira. Habilidade de comunicação clara e eficaz, com foco...
melhorias contínuas nos processos e no ambiente; Suportar as operações de call center da companhia (SAC e Service Desk...
de informática, Service Desk e ou solicitação direta dos usuários, corrigindo problemas por meio da substituição dos componentes...
e equipamentos de TI. Atendimento telefônico para abertura de chamados. (Service Desk) Prestar suporte a sistemas operacionais...
telefônico para abertura de chamados. (Service Desk) Prestar suporte a sistemas operacionais, instalação de software, Pacote...
para se trabalhar no estado de São Paulo. Requisitos: Requisitos: ✨ Ensino superior ou cursando ✨ Experiência atendimento Service... Desk na área hospitalar ✨ Conhecimento da rotina de Acesso remoto para coleta de evidências ✨ ITIL fundation...
de Service Desk ou ITSM (diferencial: Milvus). Suporte ao sistema Protheus (TOTVS) - diferencial importante. Diferenciais...
dentro do Service Desk; Suporte Salesforce - Suporte aos usuários da ferramenta com chamados recorrentes relacionados a cancelamentos... do Service Desk - Classificação, direcionamento de chamados de permissões de clientes/serviços; Gerenciamento da controladora...
e equipamentos de TI. Atendimento telefônico para abertura de chamados. (Service Desk) Prestar suporte a sistemas operacionais...
telefônico para abertura de chamados. (Service Desk) Prestar suporte a sistemas operacionais, instalação de software, Pacote...
: corrigir falhas relatadas pelo operador ou pelo cliente final; Gestão de chamados: usar sistemas de ticket (Service Desk...
telefone, presencial e ferramenta de Help/Service Desk; Boa comunicação verbal e escrita; Disponibilidade...