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para envio ao cliente/corretor. Acompanhar pagamentos e inadimplência, acionando os responsáveis se necessário. Apurar.... Acompanhar prazos de atendimento e tratativas de pendências técnicas. Manter atualizado o controle de vigências, vencimentos...
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, centros de atendimento, estações de entrega, centros de classificação); Capacidade de extrair dados de vários bancos de dados... a experiência do cliente sem comprometer o tempo; Atuar de forma analítica, proponto pontos importantes e insights aos relatórios...
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e somos comprometidos com a excelência no atendimento e na proteção de nossos clientes. Procuramos talentos inovadores e apaixonados... por desafios, que queiram fazer parte de uma equipe de alta performance, que valoriza a colaboração e coloca o cliente no centro...
Microsoft e certificados ISO 9001 e 27001, o que nos garante qualidade e excelência no atendimento ao nosso cliente. Além... por tecnologia, a CPT é o seu lugar! Requisitos: Experiência em atendimento ao usuário com os idiomas português e espanhol...
de clientes e usuários que não foram solucionadas pelos canais primários de atendimento. Também atuamos como ponto de comunicação... às boas práticas de mercado. Além disso, nossa área tem papel ativo no monitoramento da qualidade do atendimento e na melhoria...
, investimento, localização, WhatsApp Business, logo do cliente, etc.). Atuar em até 70 contas semanais, com foco em otimização... contínua. Solicitar materiais e alinhamentos com o time de atendimento de forma organizada e antecipada. Contribuir...
, influenciadores, mailing e collab). Realizar o atendimento a clientes de diferentes segmentos - com foco em institucional, consumo... e entretenimento; Produção de releases sobre diferentes temas, de acordo com as necessidades e demanda do cliente; Divulgação...
; Ter comunicação com o time de atendimento ao cliente; Garantir os lançamentos de pagamentos com assertividade e solicitar estorno...
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e reinventar a relação das pessoas com suas vidas financeiras. Nossa jornada é movida pela responsabilidade com nosso CLIENTE... e renegociações; Realizar e controlar alienações e registros de contrato; Tratar com clientes sobre protocolos de atendimento...
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