compuesto por agentes monolingües (solo español). Un colaborador de Helpdesk+ será asignado para trabajar en las siguientes... de monitoreo de red, preguntas frecuentes, guía de resolución de problemas y artículos basados en conocimientos). Resolver...
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y on premise, experiencia especifica de (2 ) años liderando y coordinando servicios soc, monitoreo de seguridad manejo... las temas de ciberseguridad monitoreo SOC/NOC . Horarios de lunes a viernes Escribir al 3223086888...
, nacionalidad, edad, discapacidad, formación o experiência. ¡Te estamos esperando! Misión del puesto Analista de monitoreo... Requirements Experiência: Mínimo 1 año en sector de prevención del fraude o monitoreo transaccional. Formación académica...
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o conocimiento en Operación o Monitoreo de Plataformas de Sistema Operativo, Infraestructura de Servidores, Backup y/o Gestión... de dificultad. Generación de informes sobre las plataformas. Gestión de alarmas. Realiza aprovisionamientos de agentes estándar...
al cliente y la mejora continua del servicio. Funciones principales Supervisar al equipo de monitoreo de calidad, asegurando... en los análisis de datos y resultados de las evaluaciones. Apoyar la formación continua de los agentes y líderes a través de reportes...
para la campaña, en portugués, en inglés y en español, mediante la supervisión y monitoreo de los agentes a su cargo. Propender... por la mejor gestión y la destacado atención al usuario por parte de los Agentes, de acuerdo con los parámetros establecidos...
de Monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios/ Ejecutar el proceso de capacitación establecido... de llamados, asignados Skill a los agentes. Realiza el seguimiento y la auditoria de los procesos de gestión en la Calidad...
Overview Somos PepsiCo, el hogar perfecto para personas curiosas, pensadoras y agentes de cambio. Desde el liderazgo..., garantizando la implementación de programas de calidad desde campo, almacenamiento, y monitoreo hasta el ingreso a plantas...
. Responsabilidades principales - Gestión y monitoreo de espacios de carga (allocation). - Monitorear en tiempo real disponibilidad... y liberación de espacios asignados por navieras y agentes en Asia. - Coordinar proactivamente con agentes en Asia para garantizar...
a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados ya sea : ejecutar el Proceso de Monitoreo de interacciones... de los agentes con los usuarios de los servicios/ Ejecutar el proceso de capacitación establecido para la Gerencia. Asegurar...
de Monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios/ Ejecutar el proceso de capacitación establecido... de distribución de llamados, asignados Skill a los agentes/. Realiza el seguimiento y la auditoria de los procesos de gestión...
intermedioavanzado INDISPENSABLE. Necesario para la comunicación fluida y efectiva con navieras y agentes en Asia. Herramientas Dominio... y optimización de espacios de carga, abarcando las siguientes áreas 1. Gestión y Monitoreo de Espacios Allocation Monitorear...
para unirte a nuestro equipo en nuestras diferentes sedes NORTE y SUR, Bogotá. Tu misión será asistir al equipo de enfermería... Soporte Vital Básico y Manejo de Agentes Químicos. Habilidades de comunicación, trabajo en equipo y alto sentido...
/a y empático/a para unirte a nuestro equipo en nuestras diferentes sedes NORTE y SUR, Bogotá. Tu misión será asistir al equipo... del Duelo, BLS (Soporte Vital Básico) y Manejo de Agentes Químicos. 🤝 Habilidades de comunicación, trabajo en equipo...
de competencia, integrando arquitecturas de software sólidas apalancadas por el uso de Generative AI y agentes Colaborar.... Tener conocimiento de herramientas de logging y monitoreo como Kibana, Datadog y New Relic. Contar con experiencia en diseño...
al cliente y la mejora continua del servicio. Funciones principales: Supervisar al equipo de monitoreo de calidad, asegurando... en los análisis de datos y resultados de las evaluaciones. Apoyar la formación continua de los agentes y líderes a través de reportes...
con experiencia en la administración, monitoreo y análisis del tráfico de llamadas entrantes. Tu misión será garantizar la correcta... distribución del volumen de interacciones, optimizar la ocupación de los agentes y asegurar el cumplimiento de los indicadores...