, documentar, realizar seguimiento y llevar a cabo esfuerzos inmediatos para resolver y/o restaurar lo antes posible un servicio... del usuario - Escalar incidente a segundo nivel u otras áreas de AGV, si aplica - Realizar seguimiento a los casos escalados...
de familia. - Enviar al área de cartera los comprobantes de pago resultantes de las ventas fallidas - Realizar seguimiento...
culminado - Manejo básico de herramientas digitales - Mínimo 6 meses de experiencia realizando control, seguimiento...
el control y seguimiento a las conexiones diarias de cada ciudad y del GTW - Grabación y seguimiento a las incidencias reportas... en las conexiones - Validar reportes de resultados de la operación según los horarios de Aforo - Seguimiento al proceso de reposteos...
de herramientas digitales Mínimo 6 meses de experiencia realizando control, seguimiento y validación de los procesos comerciales...
la información en nuestro sistema CRM. Realizar seguimiento oportuno a las solicitudes, asegurando una comunicación efectiva...
tener finalizado bachillerato Habilidades Clave Dominio en manejo de objeciones, ofrecimiento de servicios y seguimiento a clientes.... Responsabilidades Clave Gestión efectiva de llamadas masivas emisión. Registro preciso de clientes y seguimiento oportuno...
, chat y correo. Brindar soluciones claras, oportunas y con enfoque en servicio. Realizar seguimiento de casos...
los casos reportados a la Mesa de Ayuda. Hacer seguimiento a las llamadas registradas. Determinar en el menor tiempo...
de manera clara y competente. Gestión de CRM y portal: Utilizar el sistema CRM para documentar tareas, realizar un seguimiento... del progreso y generar informes. Gestionar la programación de los clientes y garantizar un seguimiento oportuno. Mantener registros...
logísticos en sistema. Seguimiento a entregas, rutas y cumplimiento de tiempos de despacho. Apoyo en coordinación operativa...
durante la llamada - Gestión postventa y fidelización - Cumplimiento de metas comerciales y referidos - Seguimiento individualizado...
y WhatsApp (inbound y outbound). - Fidelización y seguimiento. 🎯 Requisitos - Mínimo 6 meses de experiencia en ventas...
/ SAC Productos financieros Dominio en manejo de objeciones, ofrecimiento de servicios y seguimiento a clientes.... Registro preciso de nuevos clientes en plataforma. Seguimiento oportuno a solicitudes y casos asignados. Comunicación...