Buscamos un Agente de Mesa de Ayuda Bilingüe apasionado por la atención al cliente y la tecnología, para brindar soporte técnico... y atención telefónica en inglés). - Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico, mesa de ayuda o servicio al cliente...
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Buscamos un Agente mesa de ayuda que quiera aprender y transformar su carrera. En esta función tendrás que Revisar..., diagnosticar y dar solución a los incidentes escalados por la Mesa de Ayuda. Verificar que los casos que sean escalados...
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años certificables en soporte técnico, mesa de ayuda o funciones similares. Nivel de inglés B1 lectura escritura Conocimientos... Diagnóstico de hardwaresoftware, conectividad de red, soporte remoto y atención al cliente. Oferta Laboral Agente de Mesa...
en búsqueda de Agente de Mesa de Ayuda Nivel 1 para unirse a nuestro equipo de trabajo y ser parte del equipo en una importante... y seguimiento de casos en herramienta de mesa de ayuda. Requisitos (mínimos / deseables) Formación técnica/tecnológica...
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, registrar y brindar soporte básico de primer nivel a los usuarios que establezcan comunicación con la Mesa de ayuda. Analizar..., diagnosticar, solucionar o escalar los casos reportados a la Mesa de Ayuda. Hacer seguimiento a las llamadas registradas...
de primer nivel a los usuarios que establezcan comunicación con la Mesa de ayuda. Analizar, diagnosticar, solucionar o escalar... los casos reportados a la Mesa de Ayuda. Hacer seguimiento a las llamadas registradas. Determinar en el menor tiempo...