prévia com Service Desk Conhecimentos específicos de Telefonia ( Avaya CM, AES, CMS etc) Nível hierárquico: Analista...
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e manutenção de equipamentos e sistemas operacionais, garantindo que estejam prontos para uso. ▪ Oferecer suporte e treinamento... tickets de suporte em sistemas de gerenciamento, garantindo que todas as solicitações sejam tratadas dentro dos prazos...
- Possuir experiência profissional comprovada na área de atendimento e suporte a usuários - Possuir conhecimento...
Suporte N1 e N2 aos colaboradores internos e externos - Atendimento às solicitações de Infraestrutura e Sistemas... dentro do Service Desk; Suporte Salesforce - Suporte aos usuários da ferramenta com chamados recorrentes relacionados a cancelamentos...
Principais responsabilidades/Atividades: Suporte a sistemas nível 02, com entendimento, análise e correções...
de gestão e com suporte ao cliente/Helpdesk. Desejável experiência em empresas de Softwares ERP. Local de trabalho: Em presa...
ou correções efetuadas pela área técnica. - Importante ter experiência com utilização de softwares de gestão e com suporte...
de conhecimento. Eventualmente realizar suporte in loco dos sites de Call Center do cliente. Execução de check list de saúde...
DESCRIÇÃO Será necessário prestadores que estajam adaptados ao modelo hibrido (na empresa ou em home). O que precisamos? O Prestador irá atuar em multinível, tanto em hardware como software, abertura de chamados, acompanhamentos, cração de ...
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