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são sempre presentes. Estamos em busca de um(a) Analista de Experiência do Cliente (CX) Pleno para fortalecer nossa área de CX... e mapeamentos, identificar gargalos, insights e oportunidades de melhoria, sendo responsável por conduzir as implementações...
Estamos em busca de um(a) Analista de CX Pleno apaixonado(a) por transformar interações em experiências memoráveis..., o(a) Analista de CX será protagonista na integração entre lojas, e-commerce e delivery, assegurando consistência e excelência...
, validar a precisão dos dados exibidos nos painéis de controle e apresentar insights para tomada de decisão estratégica... de Jornada; Conhecimento na ferramenta Genesys Cloud CX e CopilotSalesforce; Conhecimento em Service Cloud Plataformas...
. Sobre o desafio: Como Analista de Suporte Pleno, você vai atuar no coração da operação de CX da Curseduca. Você será responsável.... Contribuir para a melhoria da base de conhecimento da área com insights práticos e bem documentados. Interagir com outras áreas...